Питання та відповіді
Найчастіші питання про гарантію й документи.
Скільки коштує виклик майстра?
Виїзд і діагностика — 350 грн. Консультація по телефону безкоштовна.
Машина на гарантії — ви ремонтуєте?
Так — 1 рік на виконані роботи. Гарантія поширюється на відремонтований вузол і не діє, якщо після нас у техніку втручалися сторонні, або якщо поломка сталася через залиття, стрибок напруги, сторонні предмети чи механічне пошкодження.
Тече зі шланга — це гарантія виробника?
Так — 1 рік на виконані роботи. Гарантія поширюється на відремонтований вузол і не діє, якщо після нас у техніку втручалися сторонні, або якщо поломка сталася через залиття, стрибок напруги, сторонні предмети чи механічне пошкодження.
Чому відмовили через накип?
Порожній відсік для солі в жорсткій воді дає накип за рік. Це вважають неналежною експлуатацією.
Які документи потрібні?
Чек, гарантійний талон, акт монтажу й серійний номер із наклейки.
Де серійний номер?
На наклейці збоку дверцят. Сфотографуйте до того, як машину засунуть у нішу.
Що робити при відмові в гарантії?
Так — 1 рік на виконані роботи. Гарантія поширюється на відремонтований вузол і не діє, якщо після нас у техніку втручалися сторонні, або якщо поломка сталася через залиття, стрибок напруги, сторонні предмети чи механічне пошкодження.
Ви даєте гарантію?
Так — 1 рік на виконані роботи. Гарантія поширюється на відремонтований вузол і не діє, якщо після нас у техніку втручалися сторонні, або якщо поломка сталася через залиття, стрибок напруги, сторонні предмети чи механічне пошкодження.
Куди звертатись після гарантії?
Так — 1 рік на виконані роботи. Гарантія поширюється на відремонтований вузол і не діє, якщо після нас у техніку втручалися сторонні, або якщо поломка сталася через залиття, стрибок напруги, сторонні предмети чи механічне пошкодження.
Що лишається після вашого ремонту?
Документ із причиною, переліком робіт і встановленими деталями.
Ви їздите за місто?
Так — Квасилів, Городок, Здолбунів, Обарів.
Чи працюєте на вихідних?
Так, щодня з 08:00 до 21:00 без доплат за вихідний день.
Не знайшли відповіді?
Зателефонуйте й назвіть дату покупки та чи є документ про монтаж. За цим одразу зрозуміло, куди вам звертатись і чи потрібен наш виїзд.
Машина на гарантії, але сервіс відмовив?
Зателефонуйте — подивимось, у чому причина відмови й чи вона обґрунтована. Після діагностики даємо письмовий висновок, з яким можна повернутись у сервіс.
Зателефонуйте нам